隐私政策

引言

您在使用我们的服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》向您 说明,在使用我们的服务时,我们如何收集、使用、储存、分享和保护这些信息, 以及我们为您提供的 了解、更新、控制和保护这些信息的方式。 您使用或继续使用来学网App的服务,视为您同意来学网App按照本《隐私政策》收集、 使用、储存、分享和保护您的信息。请您仔细阅读并按照本《隐私政策》的指引,作出 您认为适当的选择。

一、我们收集的信息

以下将列举出来学网App服务所可能涉及收集的所有用户信息,但不代表我们必然依据以下适用范围的全部内容进行信息收集,当且仅当您使用特定功能、服务时,相应的用户信息收集才将依照如下的使用方式和范围被触发,当您不需要使用特定功能、服务时,我们将不会进行信息收集。我们可能收集如下信息:

1、个人信息:是可用于唯一地识别或联系某人的数据,如姓名、电子邮件地址、联系地址等,我们 依据国家法律法规规定的“后台实名、前台自愿”原则,将对用户进行基于电话号码等方式进行真实身 份信息认证所获取您的电话号码等信息。我们仅为实现以下目的而使用您主动向我们提交的个人信息: 帮助我们开发、交付和改进来学网App服务,从而使用户享受更优质的服务;管理您所参与的反馈、在线调查等活动。

2、非个人信息:非个人信息是不会与任何特定个人直接相关联的数据。您在使用来学网App服务时,系统可能通过cookies或其他方式自动采集的技术信息,包括但不限于您使用的设备或软件信息、URL、IP地址、浏览器类型、使用语言、访问日期和时间等。我们仅为实现以下目的而使用收集到的非个人信息:为了能更好的了解用户的行为,帮助用户解决来学网App服务问题,改进来学网App及其服务,并了解用户对来学网App服务中的哪些部分最感兴趣。

当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时,我们将收集有关您位置的信息,包括但不限于通过GPS或WiFi等方式收集的您的地理位置信息,您或其他用户提供的包含您所处地理位置的实时信息等。您可以选择通过关闭定位功能,停止我们对您的地理位置信息的收集。

3、敏感信息:某些个人信息因其特殊性可能被认为是敏感个人信息,例如您的身份证号码、银行账号、种族、宗教、个人健康、医疗信息等。相比其他个人信息,敏感个人信息受到更加严格的保护。您在使用我们的服务时所提供、上传或发布的内容和信息(例如有关您的照片等信息),可能会泄露您的敏感个人信息。 您需要谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时披露相关敏感个人信息。

4、来学网App基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。

二、我们如何收集信息

我们将通过以下途径收集和获得您的信息:

1、您提供的信息。例如:

(1)您在注册来学网App各项产品的账号或使用来学网App任一服务时,向我们提供的信息;

(2)您通过来学网App产品或服务向其他方提供的共享信息,以及您使用服务时所储存的信息。

2、其他方分享的您的信息。

亦即其他方使用来学网App服务时所提供的涉及您的共享性信息。

3、我们获取的您的信息。

您在使用来学网App产品或服务时,我们收集、汇总、记录的相关信息,例如日志信息、位置信息、设备信息等。

三、我们如何使用信息

1、为了遵守国家法律法规及监管要求,以及向您提供服务及提升服务质量,或保障您的账户和资金安全,我们会在以下情形中使用您的信息

(1)实现本政策中“我们收集的信息”所述目的;

(2)为了保障服务的稳定性与安全性,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、降低风险、存档和备份用途;

(3)根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告;

(4)邀请您参与我们产品或服务有关的客户调研;

(5)我们会对您的信息进行综合统计、分析加工,以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务,或帮助我们评估、改善或设计产品、服务及运营活动等。

2、当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时,会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征求您的同意。

四、我们如何存储和保护个人信息

1、我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。

2、我们承诺我们将使信息安全保护达到业界同等的安全水平。为保障您的信息安全,我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。

3、请您务必妥善保管好您的来学网App登录名及其他身份要素。您在使用来学网App服务时,我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能产生对您不利的法律后果。如您发现来学网App登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

五、我们如何对外提供个人信息

1、除在公布中奖活动名单时会脱敏展示中奖者手机号或来学网App登录名外,原则上我们不会将您的信息进行公开披露。如确需公开披露时,我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明确同意。

2、根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

(5)您自行向社会公众公开的个人信息;

(6)从合法公开披露的信息中收集的个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

六、未成年人信息的处理和保护

1、若您是未满18周岁的未成年人,您应在您的监护人监护、指导下并获得监护人同意的情况下,认真阅读并同意本协议后,方可使用来学网app软件及相关服务。若您未取得监护人的同意,监护人可以通过联系我们官方公布的客服联系方式通知我们处理相关账号,我们有权对相关账号的功能、使用进行限制,包括但不限于浏览、发布信息、互动交流等功能。

2、我们重视对未成年人个人信息的保护,未成年用户在填写个人信息时,请加强个人保护意识并谨慎对待,并应在取得监护人的同意以及在监护人指导下正确使用来学网app及相关服务。

3、未成年人用户及其监护人理解并确认,如您违反法律法规、本协议内容,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而可能导致的全部法律责任。

4、未成年人用户特别提示

(1)未成年人使用来学网软件及相关服务应该在其监护人的监督指导下,在合理范围内正确学习使用网络,避免沉迷虚拟的网络空间,养成良好上网习惯;

(2)青少年用户必须遵守《全国青少年网络文明公约》;

(3)要善于网上学习,不浏览不良信息;

(4)要诚实友好交流,不侮辱欺诈他人;

(5)要增强自护意识,不随意约会网友;

(6)要维护网络安全,不破坏网络秩序;

(7)要有益身心健康,不沉溺虚拟时空。

5、为更好地保护未成年人隐私权益,我们特别提醒您慎重发布包含未成年人素材的内容,一经发布,即视为您已获得权利人同意在来学网及相关服务展示未成年人的肖像、声音等信息,且允许我们依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。

6、监护人特别提示

(1)如您的被监护人使用来学网软件及相关服务的,您作为监护人应指导并监督被监护人的注册和使用行为,如您的被监护人申请注册来学网账号,我们公司将有权认为其已取得您的同意;

(2)您的被监护人在使用来学网软件及相关服务时可能使用购买产品或服务等功能。您作为监护人,请保管好您的支付设备、支付账户及支付密码等,以避免被监护人在未取得您同意的情况下通过您的来学网账号使用购买等消费功能。

七、本政策的适用及更新

发生下列重大变化情形时,我们会适时对本政策进行更新:

(1)我们的基本情况发生变化,例如:兼并、收购、重组引起的所有者变更;

(2)收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化;

(3)对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化;

(4)您访问和管理个人信息的方式发生变化;

(5)数据安全能力、信息安全风险发生变化;

(6)用户询问、投诉的渠道和机制,以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化;

(7)其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

八、如何联系我们

如您有关于网络信息安全的投诉和举报,或您对本《隐私政策》、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,以及有关本《隐私政策》所述隐私措施的问题,请通过laixue@laixue365.com或400-118-6070与我们联系,我们会尽快给予回复。如果您对我们的回复不满意,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益的,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉。

九、第三方SDK目录

来学网App为广大用户提供方便友好的学习体验,为保证应用程序相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现相关目的。

我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。

接入的第三方SDK目录如下:

第三方SDK名称:uni统计

使用目的:用以统计应用安装、访问等使用情况,帮助改进应用功能

官网链接:https://tongji.dcloud.net.cn/

十、来学网App申请的应用权限

1. 拨打电话:用户可以在app内直接联系电话客服

3. 相机:用户更改头像

2. 修改或删除存储卡中的内容:用以统计应用使用状况

4. 读取存储卡中的内容:用以统计应用使用状况

上海市浦东新区东方路818号众城大厦15D